Shipping policy

1) 해외 내 운송

해외국가 내 배송기간은 일반적으로 평균 4~21일 정도(영업일기준) 소요됩니다. 고객님께서 같은 날 주문을 하였다 하더라도 해외국가, 쇼핑몰에 따라 배송기간이 다르며, 같은 쇼핑몰에서 주문한 물품이라 하더라도 재고 상황에 따라 배송 기일이 달라질 수 있습니다.

 

2) 국제운송 및 통관

핫딜은 특송업체를 통하여 물품을 운송하고 있으며, 이로 인해 고객님의 물품을 신속히 배송해 드릴 수 있습니다. 구입하신 물품이 국제운송 도중 분실 및 파손이 될 경우에는 포괄 보험에 의해 100% 보상해 드립니다. 수입에 필요한 통관절차 또한 핫딜에서 대행해 드림으로써 수입으로 인한 불편을 최소화 하였습니다. 다만 수입하는 물품에 따라 통관 절차와 소요되는 시간이 다를 수 있사오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.

 

3) 국내운송

통관이 끝난 물품은 국내 택배업체를 통해 지정하신 배송지로 배달됩니다. 배송 중인 물품은 주말이나 공휴일로 인하여 예상 소요일에 비해 다소 지연될 수 있습니다. 물품을 빠르고 안전하게 받기 위해서는 정확한 배송지 정보와 연락처가 필요합니다. 배송지 정보는 주문전 꼭 확인하여 배송에 차질이 없도록 하시기 바라며, 배송지 변경을 원하실 경우에는 고객지원센터로 연락 주시기 바랍니다. 직배송 서비스로 원하시는 주소지에서 편안하게 물품을 받아보실 수 있습니다.

 

4) 배송기간

일반적으로 핫딜 홈페이지 내에서 상품을 주문하신 후 약 15 영업일 정도에 물품을 인수하실 수 있습니다.

 

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.